Webshop onderhoud in Tilburg.
Het onderhoud dat je niet doet, betaal je later terug in downtime.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Wat wij onder onderhoud verstaan?
Onderhoud staat zelden op de agenda, want het levert vandaag niets op en morgen ook niet.
Wij melden wat we gedaan hebben en wat we gezien hebben. Geen factuur met alleen het woord onderhoud erop.
Eerst in kaart brengen, dan pas bijwerken. Zo weet je vooraf wat het gaat kosten en wat het risico is.
Aanpassingen die iemand ooit direct in het thema heeft gemaakt, verdwijnen bij de volgende update. Dat is de meest voorkomende reden dat een shop na een update ineens anders oogt. Wij zetten dat soort aanpassingen apart, zodat bijwerken geen keuze meer is tussen actueel blijven en je eigen ontwerp houden.
In Tilburg beheren we shops van verschillende omvang, van een paar honderd producten tot een catalogus met koppelingen.
Onderhoud dat verder gaat dan updates draaien.
Onderhoud is vooral opletten: wat verandert er, wat raakt dat, en wat moet je daarna nakijken.
Updates met een controle erachter
We werken bij op een kopie, kijken of de winkel het nog doet en zetten het daarna live.
- Platform, thema, uitbreidingen
- Eerst op een kopie
- Bestellen en betalen getest
- Vorige versie blijft klaar
De server erbij inbegrepen
Hosting en beheer in een hand, zodat niemand naar de ander kan wijzen als het misgaat.
- Beheer en hosting bij elkaar
- PHP tijdig omhoog
- Certificaat automatisch vernieuwd
- Een aanspreekpunt bij storing
Een vangnet dat werkt
Een back-up die je nooit probeert is een aanname, dus we zetten er af en toe een terug.
- Dagelijks vastgelegd
- Los van de webserver
- Terugzetten geoefend
- Ook de database mee
Waar je ons op mag afrekenen.
Nooit zonder verse back-up
We zetten niets live op vrijdag en nooit zonder verse back-up. Terugdraaien moet altijd kunnen.
Een kort verslag per periode
Elke periode krijg je een kort overzicht: dit is bijgewerkt, dit viel op, dit adviseren we.
Ook de omgeving eromheen
Naast bijwerken kijken we naar rechten, wachtwoorden, back-ups en wie er toegang heeft.
Standaardsoftware, geen eigen slot
Geen eigen technieken die je aan ons vastzetten. Je shop draait op software die anderen ook kennen.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Analyse
Huidige shop, systemen en knelpunten doorlichten. Wat kost je nu tijd, omzet of vertrouwen?
Week 1Architectuur
De opzet op papier: platform, datamodel en de route die een bestelling door je systemen aflegt.
Week 2 tot 3Ontwerp
We tekenen de schermen die het geld verdienen eerst: categorie, product en afrekenen.
Week 4 tot 5Bouw en koppelen
Producten, betaalmethoden en verzendregels erin, en daarna de verbinding met je voorraad en administratie.
Week 6 tot 11Live en beheer
Testbestellingen, training en na de livegang meekijken op foutmeldingen en op de bestelroute.
Week 12 tot 13Gebouwd in Tilburg, draaiend door het land.
We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Tilburg.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Tilburg.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Naast de updates houden we de PHP-versie, de certificaten en de koppelingen in de gaten, want die lopen vaak als eerste stuk.
Wat kost onderhoud?
Het onderhoud van een WooCommerce-webshop begint bij ons vanaf 450 euro per jaar, inclusief hosting, exclusief btw.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Technisch is het een paar klikken. Het werk zit in weten wat een update raakt en dat daarna nakijken.
Nemen jullie een bestaande site over?
Dat kan. We hebben alleen toegang nodig tot de hosting en het beheerscherm, en een week om te zien wat er speelt.
Wat als er tóch iets misgaat?
We draaien terug, melden het en pakken de update daarna opnieuw op, zo nodig met de leverancier erbij. Meer hierover in onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Tilburg.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.